广东省博物馆每天半小时免预约 首日大批市民游客尝鲜
馆方表示,物馆正在跟各个售卖门票的每天平台沟通,提出下架“黄牛票”
文/图 羊城晚报全媒体记者 文艺 何文涛
3日,预约游客周六上午8时刚过,大批广东省博物馆(以下简称“省博”)门口和往常一样,尝鲜已经有大量观众排队等待进馆。广东让不少人期待的省博时免首日市民是,从3日起每日9时30分前,物馆他们仅需刷身份证即可入馆参观,每天不再需要提前预约。预约游客
就在前一天,大批省博发布了《关于暑期参观的尝鲜温馨提示》,表示为缓解暑假期间广大观众参观需求,广东该馆决定到2024年8月31日前,正常开放日的9时至9时30分内采取限量现场登记身份证入馆方式,其他时段照常预约入馆。
观众暴增
记者在现场看到,大批观众前来尝鲜体验。上午8时30分,距离开馆时间还有半小时,排队的队伍已经从西门经过南门,一直延伸到了东门。
这些观众以家庭为主,他们有的拖着行李箱,有的牵着小孩。由于天气炎热,为了早一点进馆,部分赶来排队的观众甚至跑了起来。
“昨天晚上偶然看到免预约的消息,因为今天下午要赶飞机,所以早上就直接拉着行李箱来排队了。”正在排队的广西游客周女士告诉记者,她和同事8月1日来到广州游玩,一直想到省博参观,但始终预约不上门票。3日刚好是她们在广州游玩的最后一天,省博此次的免预约措施让她们的旅程画上了完美的句号。
带着孩子前来排队的湖南游客邓女士表示,为了赶在9时30分前入馆,她和儿子早上7时就出门了。“特意带小朋友来了解一下广东的历史文化,博物馆半小时免预约措施特别人性化,让我们这些外地游客不虚此行!”
气温越来越高,队伍越排越长。商贩们沿着队伍叫卖冰水,现场维持秩序的安保人员也早已满头大汗。
开馆时间9时到了,队伍开始慢慢动了起来,排队的人仍然在不断增加。记者注意到,观众排到队首,完成身份证验证后即顺利进馆。
匆匆赶来尝鲜的广州市民莫先生表示,博物馆固定时间段免预约措施可以在一定程度上抵制“黄牛党”倒票行为,“让博物馆资源真正为公众所享,而不是变成‘黄牛党’的利益池。昨天看到消息后,我就来体验这到底是不是真的。”
“斗智斗勇”
9时30分到了,现场安保人员开始限制人流,并且通过扩音器不断强调,只有经过预约的游客才能排队。记者留意到,这时候不少晚到且没有预约的游客,选择通过购买特展票顺利入馆。
广东省博物馆副馆长凌丽莉告诉记者,此次免预约是博物馆的一次尝试。进入暑期客流高峰以来,观众的参观需求呈直线飙升,该馆每天最大承载量为8000人次,据博物馆后台测算每天却有约20万人进入馆方小程序预约免费门票。
与此同时,巨大的参观需求让“黄牛党”动起了高价倒卖门票的歪心思。就在几天前,一则《广东省博物馆放票即“秒光” 免费票成“黄牛党”摇钱树》的新闻引发了广泛关注。在曝光的新闻视频中,“黄牛党”竟将原本免费的门票炒到了95元!
凌丽莉表示,作为华南地区唯一一家中央地方共建的国家级重点博物馆、广东省唯一的省级综合性博物馆,广东省博物馆和国内其他热门博物馆一样,长期以来饱受“黄牛票”的困扰。此次事件发生后,省博团队连日商讨紧急应对措施。
凌丽莉表示,首先,博物馆正在跟各个售卖博物馆门票的网络平台沟通,提出从平台层面下架“黄牛票”。“有的平台非常配合,马上下架,但也有一些拒绝下架,这一部分我们正在走法律途径。”
其次,馆方已经将部分可疑订单和用户提供给了公安部门,警方正在调查取证,待核实后会再处理。
“我们一直在跟这些售卖平台‘斗智斗勇’,包括票务系统的放票规律也一直在调整,目的就是减少‘黄牛票’,满足更多观众的需求。”凌丽莉说。
她还表示,此次的每天半小时免预约入馆措施,是抵制“黄牛票”的新举措,接下来馆方还将根据实际情况作动态调整。“如果观众太多、排队太久,他们的参观体验也会很差。我们正在研究相关应对措施。”